Workshop „Erfolgreich kommunizieren“
Der Druck in der Arbeitswelt nimmt beständig zu, die Ressourcen werden gekürzt und man muss mit weniger mehr erreichen. Um seine Ziele durchzusetzen ist es wichtiger denn je, erfolgreich zu kommunizieren sowie die Situation und Rolle der Gesprächspartner richtig einzuschätzen. Der Kommunikationsprozess zwischen Menschen zeigt immer wieder, dass es zu unnötigen Missverständnissen kommt, Gespräche anders verlaufen als geplant und man manchmal denkt, dass man gegen Wände läuft. Die Kenntnis der Kommunikationsprozesse und der bewusste Umgang miteinander stärken uns, auch schwierige Themen erfolgreich zu kommunizieren und die eigenen Ziele zu erreichen. Schritt für Schritt wird es Ihnen gelingen, sich in Ihrem Arbeitsalltag zu entlasten, da Ihr Gegenüber Ihre Botschaft eindeutig aufgenommen hat und man Sie als Person aber auch in Ihrer Funktion versteht und ernst nimmt.
- Was bedeutet Kommunikation?
- Kommunikationsziele
- Kommunikation zwischen Mann und Frau
- Wie verhindere ich Kommunikationsblockaden?
- Wie erreiche ich mein Ziel?
- Was wird durch Sprache erreicht?
- Gesprächsstile und ihre Wirkung
- Praktische Vorschläge zum gezielten Einsatz von Sprache
- Was ist Körpersprache?
- Wie wirke ich auf andere?
- Praktische Tipps im Umgang mit Körpersprache
- Was sind Verhaltensgewohnheiten?
- Die drei Grundmuster des Verhaltens
- Wie gehe ich mit unterschiedlichem Verhalten um?
- Kommunikation in Gruppen
- Gruppenarten und Gruppendynamik
- Probleme bei der Zusammenarbeit in Gruppen
- Spielregeln für die Zusammenarbeit
- Konflikte im Kommunikationsprozess
- Typische Konflikte im Kommunikationsprozess
- Konfliktsteuerung
- Praktische Übungen zum Konfliktabbau
Dieser Workshop ist als Tagesveranstaltung geplant. Beim gewünschten Einsatz von Rollenspielen bzw. Einsatz von Videomitschnitten und anschließender Analyse sind zwei Tag anzusetzen. Ganz nach Ihren Wünschen und Teilnehmerkreis können wir einen individuellen Workshop zusammenstellen.
Wir freuen uns auf die Kommunikation mit Ihnen.
Anfrage Workshop „Erfolgreich kommunizieren“